1. Política Comercial
1.1 El “Vendedor” Cotton Style, Lda. tiene productos a la venta en el sitio web shopatmira.com, y los servicios de “ecommerce” están disponibles exclusivamente para usuarios finales / “consumidores”.
1.2 El “Consumidor” significa el individuo que actúa/compra fuera de su negocio o profesión. Si no es un "consumidor", le pedimos que no realice compras en el sitio de ventas en línea shopatmira.com
1.3 Cotton Style, Lda. se reserva el derecho de no procesar pedidos recibidos de usuarios que no sean “Consumidores” o que no cumplan con las condiciones generales de venta del Vendedor de Cotton Style, Lda.
1.4 Las presentes condiciones de venta regulan exclusivamente la oferta, transmisión y aceptación de los pedidos realizados en shopatmira.com entre los consumidores de la tienda online Cotton Style, Lda. (shopatmira.com) y el vendedor.
1.5 El "Consumidor" debe proporcionar al "Vendedor" una dirección de correo electrónico, o datos relativos a otra forma de contacto, que sean correctos y completos y acepta que el "Vendedor" pueda contactarlo utilizando estos datos, si fuera necesario.
1.6 Al realizar una compra en nuestro sitio, automáticamente pasas a formar parte de nuestra base de datos, para el envío de boletines informativos, promociones, etc. En caso de que no desees, deberás indicárnoslo por correo electrónico o poner 'anular' en un boletín que recibas de nuestra parte.
2. ¿Cómo hacer un pedido?
2.1 Para realizar pedidos en shopatmira.com, el usuario debe disponer de una cuenta de correo electrónico y que su navegador esté configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, con el fin de permitir el uso de todas las condiciones de navegabilidad de la tienda online.
Hacer un pedido en shopatmira.com es fácil:
1. Encuentra los productos que deseas comprar.
2. Agregar los productos seleccionados a la cesta.
3. Finalizar la compra.
4. Seleccione la opción de pago.
5. Revisa tu pedido.
6. Proceder al pago y confirmar el pedido.
7. Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
Tu pedido se confirma cuando seleccionas el botón "Confirmar pago" (Caja) al final del proceso de compra.
Cuando Cotton Style, Lda. reciba tu pedido, aparecerá un mensaje en la pantalla con tu número de pedido y todos sus detalles. El acuerdo de compra se finaliza en este punto.
Se envía una confirmación del pedido a tu correo electrónico. Te sugerimos que imprimas o descargues esta copia para referencia futura.
Reservamos el derecho de no aceptar su pedido o cancelarlo incluso después de que se haya confirmado automáticamente.
Al enviar el formulario de pedido, estás aceptando las condiciones generales de compra, así como otras condiciones existentes en shopatmira.com, a través de enlaces, incluidas las condiciones generales y de uso.
El vendedor no podrá tramitar pedidos que no tengan garantía suficiente de buen cobro; cuando los pedidos estén incompletos o sean incorrectos, o los productos solicitados ya no estén disponibles. En los casos antes mencionados, le informaremos por correo electrónico que el contrato de compraventa no se ha celebrado y que el vendedor no ha procedido a la venta, especificando los motivos para ello.
Si los productos presentados en la tienda online (shopatmira.com) ya no estuvieran disponibles en el momento de su último acceso o cuando el vendedor reciba el pedido, el vendedor deberá informarle de su falta de disponibilidad dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido.
Si se ha realizado un pedido y pago por productos que ya no están disponibles, el vendedor reembolsará el dinero pagado por los artículos no disponibles.
2.2 Derecho a no aceptar el pedido o cancelar la compra
Cotton Style, Lda. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra (incluso si ya ha sido aceptada por nosotros), (entre otras) en las siguientes situaciones, exentos de responsabilidad por cualquier daño o costo:
● El producto ya no está disponible/en stock (los pagos serán reembolsados);
● La información de facturación no es correcta o verificable;
● Nuestros sistemas de seguridad marcan el pedido como un pedido incorrecto o un pedido susceptible de fraude;
● La transferencia para el pago del pedido no fue recibida por nosotros en un plazo de 5 días después de la aceptación de su pedido;
● Si creemos que tiene menos de 16 años;
● Si creemos que es un revendedor;
● No se puede realizar la entrega en la dirección proporcionada.
2.3 Verificación de datos
Después de recibir el pedido, podemos realizar algunas comprobaciones antes de prepararlo.
Estos controles pueden incluir verificación de dirección, credibilidad y verificación de fraude. En relación con la verificación de fraude, realizamos verificaciones parcialmente automatizadas en todos los pedidos para filtrar transacciones inusuales, sospechosas o identificadas como susceptibles de fraude. La sospecha de fraude será investigada y, si es necesario, procesada. Al confirmar su pedido, usted acepta estas condiciones.
3. Garantías e indicación del precio del producto
3.1 Métodos de pago
Puede encontrar los métodos de pago disponibles al final de la sección términos & condiciones. No aceptamos ningún otro método de pago que los mencionados. Por favor, no intente pagar por ningún otro medio que no sea el especificado. Si lo hace, no podemos responsabilizarnos por la pérdida de pago o cualquier otro daño que pueda resultar.
3.2 Procesamiento de pagos
Si paga con tarjeta de crédito, deduciremos el monto adeudado de su cuenta tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén. En el caso de pago con Tarjeta de Crédito, todos los datos (por ejemplo número de tarjeta o fecha de caducidad) serán enviados por protocolo encriptado a la empresa que presta los servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a la información transmitida.
Esta información no será utilizada por Cotton Style, Lda. excepto para realizar los trámites necesarios para la compra o el reembolso, en caso de devolución, de conformidad con el ejercicio del derecho de devolución o para denunciar casos de fraude a la policía.
El precio de compra de los productos y los gastos de transporte, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en la cuenta corriente en el momento del envío efectivo de los productos adquiridos.
4. Hacer un pedido con seguridad
4.1 La tienda shopatmira.com utiliza la tecnología de seguridad más robusta entre las plataformas de encriptación disponibles.
Su información de pago se cifrará desde el momento en que ingrese hasta que se procese su transacción y no se almacenará en un servidor público. Aunque utilizamos software de encriptación, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos por Internet o por correo electrónico.
Cotton Style, Lda. no se hace responsable de ningún daño sufrido como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, incluidos, entre otros, daños recurrentes por fallas o demoras en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones de terceros o por programas informáticos utilizados para la comunicación o transmisión de virus.
Los pagos solo se pueden procesar si se puede verificar la información que se utilizará para la facturación.
5. Reserva de propriedad
Cotton Style, Lda. conserva la propiedad de los productos de la empresa hasta que haya recibido el pago completo de todos esos productos.
6. Precios
6.1 Los precios de los productos expuestos en el sitio web contienen/incluyen Valor Agregado (IVA). Se aplican tarifas de envío por pedido. El precio exacto de la tarifa de envío dependerá del país donde se entregará su pedido. Para obtener información adicional sobre las tarifas de envío por país, consulte la sección Ayuda/Preguntas frecuentes del sitio web.
6.2 Todos los precios están cotizados en Euros. Tenga en cuenta que cambiar el país de entrega puede afectar los precios debido a los costos de envío.
6.3 Precio total
El precio total especificado en el menú final de pago incluye impuestos y gastos de envío. Los precios se cotizan en el momento de la confirmación del pedido, que puede imprimir o descargar para uso futuro. Pague solo la cantidad exacta especificada en la confirmación del pedido y realice pagos individuales por pedido.
6.4 Cambios de precio
Los precios de los productos presentados en el sitio web están sujetos a cambios. Cotton Style, Lda. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios que se muestran en el momento de la compra son los precios aplicados a esa compra.
6.5 Errores en los precios
Tenga en cuenta que aunque el sitio web se actualiza con sumo cuidado, es posible que la información de precios en el sitio web contenga errores. Cotton Style, Lda. no está comprometida con la oferta y se reserva el derecho de cancelar su pedido, en caso de tal error.
7. Calidad y garantía
Cotton Style, Lda. no vende productos de segunda mano, defectuosos o de calidad inferior a los estándares existentes en el mercado. Las características principales de cada producto mostrado en shopatmira.com se pueden encontrar en la página de cada producto.
Los productos ofrecidos a la venta en shopatmira.com pueden no coincidir exactamente con la ropa real en términos de imagen y colores, debido al navegador de Internet y al monitor utilizados.
Todos los productos tienen una etiqueta de identificación. No retire la etiqueta del producto si desea devolver el producto adquirido.
Si decide ejercer el derecho de devolución de los productos comprados, Cotton Style, Lda. tiene el derecho de no aceptar la devolución de productos que se devuelvan sin la etiqueta o que hayan sido alterados de su estado original o dañados. Además, para cualquier producto personalizado (por ejemplo, batas de novia personalizadas, etc.) no se aceptarán devoluciones.
8. Envío y entrega
8.1 Entrega: dónde y cuándo
Entregamos productos de lunes a viernes de 9 am a 6 pm. No enviamos en ciertos días festivos. Solo podemos entregar un pedido si la dirección de entrega es una casa u oficina ubicada en uno de los países mencionados en la lista de países disponibles en el menú Entrega.
Para recibir el pedido, es necesario asegurarse de que alguien está en la dirección. Este servicio no incluye opciones de programación ni cita previa, por lo que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista. No garantizamos este período durante promociones, rebajas, Navidad y períodos de desabastecimiento. Una entrega se considera realizada o un producto se considera entregado con la firma del albarán de entrega en el domicilio convenido.
8.2 Plazos de entrega
Si confirma su pedido en un día laborable antes de las 12:00 y paga con Tarjeta de Crédito o Paypal, su pedido será enviado el siguiente día laborable (fines de semana y festivos no se consideran días laborables).
Cotton Style, Lda. no será responsable por el incumplimiento, o la demora en el cumplimiento, de cualquier obligación que se deba a un evento de fuerza mayor, es decir, a un evento, acción u omisión, fuera de su control razonable (Caso de Fuerza Mayor - que comprende cualquier evento, acto u omisión más allá del control razonable del "Vendedor").
Intentaremos entregar a tiempo, en la medida comercialmente razonable. Por regla general, siempre procedemos de esta manera, sin embargo, no podemos garantizar la entrega a tiempo.
8.3 Entregas parciales
Siempre que sea posible intentaremos entregarlo todo en un solo envío. Sin embargo, nos reservamos el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo (entre otros) si una parte del pedido se retrasa o no está disponible. En el caso de que procedamos a la división del pedido, se comunicará al cliente, por correo electrónico, nuestra intención de proceder de esta forma. Para ello se utilizará la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el momento de la compra.
8.4 Inspección en el momento de la entrega
En el momento de la entrega, el cliente debe inspeccionar el paquete por posibles daños. Si los productos se encuentran dañados, el cliente no debe aceptar la entrega del pedido, que será devuelto. Cotton Style, Lda. reembolsará los importes pagados por el pedido y el transporte, tan pronto como el almacén reciba y complete el proceso de devolución.
Cualquier reclamación por no recepción de un pedido deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de realización del pedido. Al final de este período, Cotton Style, Lda. no se hace responsable de su pérdida.
9. Gastos de envío
9.1 Se aplican gastos de envío por pedido. El precio exacto de cada envío depende del país de entrega. Para obtener más detalles sobre el precio de envío por país, consulte el menú Envíos en el sitio web.
9.2 Envío gratis
Si el cliente realiza un pedido cuyo valor supera el valor mínimo de pedido definido para su país o campaña, el envío se realizará sin cargo, es decir, gratuito.
10. Devoluciones y Cancelamientos
10.1 Cancelación del pedido antes del envío
El cliente puede cancelar el pedido, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Si el cliente realiza un pedido y desea cancelarlo, primero debe verificar el estado del pedido a través del menú "Mis pedidos" ubicado en la esquina inferior izquierda de la página principal del sitio web. Y si el estado del pedido indica "Preparación en curso", existe la posibilidad de que aún se cancele. No obstante, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y solicitar la anulación de su pedido. Solo después de este procedimiento, nuestro Departamento de Atención al Cliente puede solicitar a nuestro almacén que cancele el pedido.
Si la solicitud de cancelación tiene éxito, el cliente será notificado por correo electrónico de esta decisión y la cancelación se procesará sin costo alguno para el cliente. Si la solicitud de cancelación no es posible, los productos serán enviados al cliente que, si mantiene su intención de cancelar el pedido, deberá negarse a recibirlos. Los productos serán devueltos y, una vez recibidos, se tramitará el contracargo.
Los pedidos de productos personalizados no pueden cancelarse antes del envío, ya que el proceso de personalización ya está en marcha, ya que comienza inmediatamente después de recibir el pedido.
10.2 Devolución de productos defectuosos
El cliente tiene derecho a devolver los productos entregados si se encuentran defectos u otras no conformidades en relación con los productos pedidos. Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Esto no afecta sus derechos legales. Si su reclamación está justificada, se le reembolsará el precio y los gastos de envío. Para obtener más información sobre cómo proceder con la devolución e información sobre el contracargo, consulte el menú "Cambios y Devoluciones" frecuentes en el sitio web.
10.3 Devolución de productos por desistimiento
Si por cualquier motivo no está satisfecho con los productos que ha pedido, puede devolverlos dentro de los 30 días de calendario siguientes a la recepción, siempre que:
● Los productos no han sido lavados o usados (a menos que el producto contenga información en contrario, el cliente tiene derecho a probarse ropa y zapatos para probar el tamaño y la forma, pero no puede usarlos);
● El producto conserva sus características originales y el embalaje no presenta daños (los embalajes abiertos con cuidado no se considerarán dañados);
● El producto está completo (por ejemplo, deben devolverse los dos artículos de un par);
● No se puede devolver:
Productos que han sido manipulados.
Productos personalizados.
10.4 Devolución de ofertas
Actualmente no es posible que una persona que recibió un producto como regalo de otra persona lo devuelva. En este caso, para proceder a la devolución, deberá ponerse en contacto con la persona que lo compró, para que pueda devolverlo, de acuerdo con las Condiciones de Devolución.
10.5 Intercambio de productos o tallas
Para cambiar un artículo por otro o cambiar tallas, sigue los pasos de Devoluciones.
10.6 Información de devolución
Si su devolución está justificada por la existencia de un defecto o incumplimiento de los productos solicitados, Cotton Style, Lda. correrá con los gastos de envío y devolución. Si su devolución se ha realizado por motivos distintos a la existencia justificada de un defecto o no conformidad de los productos pedidos, Cotton Style, Lda. no reembolsará los gastos de envío. No obstante, a la hora de realizar una devolución estarás utilizando nuestro proveedor de transporte. Como los gastos incurridos por Cotton Style, Lda. para realizar la devolución son iguales a los gastos de envío, Cotton Style, Lda. no reembolsará los gastos relacionados con los gastos de envío asumidos inicialmente por el cliente para el respectivo pedido.
Los reembolsos se realizarán en función de la forma de pago. Si el cliente realiza el pago por referencia de cajero automático, es necesario que el cliente facilite sus datos bancarios a nuestro Servicio de Atención al Cliente, en el momento en que se inicie el proceso de devolución. Esta indicación es necesaria para que podamos proceder a la devolución del dinero a su cuenta. El cliente recibirá un reembolso después de que los productos hayan sido devueltos y procesados.
Para obtener información adicional sobre el proceso de devolución y los tiempos de reembolso, consulte la sección "Cambios y Devoluciones" frecuentes del sitio web. Lea las instrucciones de ayuda en esa sección y siga las instrucciones cuidadosamente para evitar demoras innecesarias.
11. Atención al cliente
Para obtener información adicional, puede ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico a [email protected] o en el menú "Contactos".
12. Condiciones aplicables a los Códigos Promocionales (descuentos)
12.1 Cuando se utiliza de acuerdo con las reglas establecidas, un código de promoción da derecho al usuario a disfrutar de una promoción/descuento en la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado/asociado con el código de promoción/campaña promocional.
12.2 Los códigos promocionales solo se pueden utilizar para compras en línea realizadas en el sitio web. No se permite la venta, cambio o donación de un código promocional. El cliente con el código promocional no puede cargar ni poner a disposición un código promocional en ningún sitio web u otra forma pública de oferta, donación, venta o intercambio. No se permite el uso de códigos promocionales con fines comerciales.
12.3 El código de promoción está conectado con la marca Mira. No se permite el uso del código promocional en relación con otra marca, empresa o nombre. Tampoco está permitido utilizar el código promocional de forma ilegal, abusiva o irrespetuosa, así como de cualquier otra forma que pueda dañar la reputación de Mira.
12.4 El uso del código promocional solo está sujeto a un uso por producto y por pedido. Los códigos promocionales no se pueden combinar con ninguna otra promoción o oferta especial.
12.5 Los códigos promocionales no son canjeables/canjeables por dinero en efectivo.
12.6 Cotton Style, Lda. no tiene ninguna obligación de reemitir o reembolsar códigos promocionales. Sin embargo, en caso de que Cotton Style, Lda. decida volver a emitir o reembolsar un código promocional, debe tener acceso al código promocional inicial. Para ello, es necesario que conserves una copia de tu código promocional, de lo contrario no podrá ser reemitido o reemplazado en caso de pérdida.
12.7 En los casos en que Cotton Style, Lda. reemita/reembolse el código promocional, el descuento de este monto solo podrá aplicarse a una compra de un monto igual o superior a la compra en la que se emitió el código de descuento/promocional.
12.8 Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Cotton Style, Lda. puede tener derecho a invalidar inmediatamente el código promocional, si Cotton Style, Lda. tiene motivos para sospechar que se está utilizando un código promocional: com violación de los supuestos mencionados anteriormente , por usurpación o en otros casos en que Cotton Style, Lda. tenga razones para proceder de esta forma.
13. Disponibilidad
El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio está sujeto a disponibilidad. Cotton Style, Lda. trata de garantizar que todos los artículos ofrecidos a la venta en el sitio estén en stock. Sin embargo, Cotton Style, Lda. se reserva el derecho de no aceptar pedidos o cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no están en stock. En estos casos, Cotton Style, Lda. informará al cliente de este hecho y le reembolsará el importe pagado.
14. Vigencia de la promoción
Las ofertas en el sitio web son válidas solo durante el tiempo que se muestran en el sitio web, a menos que se indique lo contrario en el sitio web. Cotton Style, Lda. no está obligada por ninguna oferta si hay errores o faltas de ortografía, precios u otros en la información del sitio. Cotton Style, Lda. se reserva el derecho de cancelar cualquier compra o venta concluida bajo tales errores.
15. Responsabilidad
15.1 Cotton Style, Lda. sólo será responsable de los daños sufridos por el cliente en el caso de que dichos daños resulten de incumplimientos imputables a las obligaciones contractuales de Cotton Style, Lda. hacia el cliente, o en el caso de que Cotton Style, Lda. La responsabilidad de resulta de la ley legal aplicable.
15.2 Si el cliente ha sufrido daños relacionados con la actividad del sitio, la responsabilidad de Cotton Style, Lda. se limitará a:
● Daños a productos de Cotton Style, Lda. o otros materiales;
● Costos razonables y verificables incurridos por el cliente para encontrar la causa y el monto de la compensación atribuible al daño;
● La devolución máxima de la citada compensación será (en su caso) el precio de los productos en cuestión.
15.3 Cotton Style, Lda. no se hace responsable de los daños sufridos por terceros como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos. Cotton Style, Lda. no se hace responsable de los daños sufridos por el cliente como resultado del uso inadecuado de nuestros productos.
15.4 Cotton Style, Lda. no es responsable por daños que resulten de información incorrecta en el sitio.
15.5 En caso de que el cliente sufra daños resultantes de negligencia grave o dolo por parte de Cotton Style, Lda., no se aplicará ninguna de las limitaciones contenidas en este artículo.
16. Ley aplicable
Las presentes condiciones generales y todas las disputas emergentes que estén relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web o cualquier compra en el mismo, se regirán por la ley aplicable.
17. Cambio de Términos y Condiciones
Cotton Style, Lda. tiene el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El cliente se sujeta a los principios y términos vigentes a la fecha de su pedido, salvo que la ley o autoridad competente imponga alguna modificación a los mismos.
18. Información en el sitio web
Aunque Cotton Style, Lda. trabaja su sitio web con sumo cuidado, la información, los textos, los documentos gráficos, las películas, la música y/u otros servicios pueden contener errores o estar incompletos o incorrectos.
Cotton Style, Lda. no será responsable de los daños resultantes del uso (o la incapacidad de uso) del sitio web, incluidos los daños causados por virus o cualquier inexactitud o imperfección de la información, a menos que dicho daño sea el resultado de una mala conducta intencional o negligencia, por parte de de Cotton Style, Lda.
19. Marcas registradas y derechos de autor del sitio web
Todos los nombres de marcas, nombres de productos y títulos utilizados en el sitio son marcas comerciales o nombres registrados de Cotton Style, Lda. o marcas comerciales y nombres registrados de otros propietarios.
El usuario/cliente del sitio no está autorizado a utilizar o reproducir cualquiera de estas marcas o nombres registrados ya que ello constituye una violación de los derechos de los titulares.
Todo lo relacionado con el diseño, textos, documentos, películas, música y/u otros servicios del sitio web, la selección y organización del mismo, así como toda la compilación de software (incluidos los applets) y todos los demás materiales del sitio web son propiedad de Cotton Style, Lda. y sus proveedores.
Los usuarios/clientes solo están autorizados a copiar e imprimir electrónicamente partes del sitio web si es necesario para realizar un pedido en el sitio web o para utilizar el sitio web como fuente de compras.
El usuario/cliente no está autorizado a hacer ningún otro uso del sitio web o de la información y los materiales contenidos en el mismo, incluida la reproducción para fines distintos a los mencionados anteriormente, modificación, distribución o republicación.
Si el usuario/cliente tiene la intención de utilizar información o materiales del sitio, necesita obtener una autorización previa por escrito otorgada por Cotton Style, Lda.
20. Condiciones generales del e-gift
Los regalos electrónicos comprados o emitidos a través de nuestra tienda en línea son para uso exclusivo en shopatmira.com.
Una vez que se ha comprado o emitido un regalo electrónico, no se puede convertir en efectivo ni reembolsar mediante ningún otro tipo de pago (transferencia bancaria, VISA/MASTERCARD o Paypal).
Si ha seleccionado el método de reembolso de regalo electrónico en su devolución, se enviará al correo electrónico incluido en su pedido, tan pronto como se haya validado la conformidad de su artículo después de la recepción en nuestro almacén.
Este regalo electrónico, generado como parte de una devolución, no es convertible en efectivo ni en el método de pago utilizado por el cliente en el pedido original.
Los reembolsos de los pedidos pagados con e-gift siempre se devolverán por el mismo método, es decir, e-gift.
Un regalo electrónico se puede utilizar para compras con una cantidad mayor o menor que su saldo. Si el valor de su compra es mayor, se le pedirá que pague el monto restante. Si el valor de su compra es menor, su código de regalo electrónico mantiene el saldo en exceso. Su regalo electrónico se puede utilizar siempre que tenga valor de saldo..
Puede utilizar más de un regalo electrónico en el mismo pedido.
En cualquier momento, puedes consultar el saldo de tus e-gifts enviando un email para: [email protected].
La adquisición de e-regalos no es acumulable a campañas, descuentos o promociones.
El uso de e-regalos es válido para cualquier artículo y se puede combinar con campañas, descuentos y promociones.
El uso de regalos electrónicos solo está permitido a clientes registrados..
21. Tax free
La emisión libre de impuestos es posible por un pedido mínimo de 100 euros más IVA, y el cliente tiene 2 meses para realizar el pedido. La dirección de facturación del pedido es siempre la dirección de entrega del pedido (es decir, UE).
Para que podamos enviarle el documento libre de impuestos, siga los pasos a continuación:
1. Descargar la factura
2. Ir a la aduana con la factura y rellenar el formulario libre de impuestos
3. Los 2 documentos deben ser sellados y validados por la aduana.
4. Envíe los siguientes documentos físicos a la sede de Cotton Style, Lda. (el cliente debe conservar el comprobante de envío de la documentación).
a. Fatura sellada
b. Formulario libre de impuestos sellado
c. Fotocopia del passaporte
d. Número de cuenta bancaria a reembolsar
Dirección de Cotton Style, Lda.:
Rua Joaquim Sá Leonardo 625, 4760-042, Vila Nova de Famalicão, Portugal
VAT: 513 724 362